Düsseldorf führt, Fulda scheitert: Wie gut sind Deutschlands Arbeitsagenturen wirklich?
Ingetraut Austermühle
Düsseldorf führt, Fulda scheitert: Wie gut sind Deutschlands Arbeitsagenturen wirklich?
Eine neue Analyse hat 683 deutsche Städte nach der Qualität ihrer Arbeitsagentur-Dienstleistungen bewertet. Düsseldorf landet dabei auf Platz eins, während Fulda das Schlusslicht bildet. Die Studie hob zudem die Leistungen Wiesbadens sowie die bundesweiten Bewertungen hervor.
Das Verbraucherportal Allright wertete dafür über 46.000 Google-Bewertungen von Arbeitsagenturen in Deutschland aus. Demnach führt Düsseldorf die Rangliste in Sachen Servicequalität an, während Fulda am schlechtesten abschneidet.
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Wiesbaden belegt Platz 79 von 683 Städten. Die dortigen Arbeitsagenturen erhalten im Schnitt 2,8 von fünf möglichen Sternen – und liegen damit 0,16 Punkte unter dem Bundesdurchschnitt von 2,96. Die Nutzerbewertungen aus der Stadt zeigen ein gemischtes Bild aus Lob und Kritik an den Behörden.
Die Ergebnisse offenbaren deutliche Unterschiede bei der Servicequalität der Arbeitsagenturen in deutschen Städten. Während Düsseldorf mit seiner Spitzenposition überzeugt, fällt Fulda als Schlusslicht deutlich ab. Wiesbadens unterdurchschnittliche Bewertung spiegelt die unterschiedlichen Erfahrungen wider, die Bürgerinnen und Bürger mit den lokalen Arbeitsagenturen machen.
